ทำร้านอาหารแบบบุฟเฟ่ต์ กับอาลาคาร์ท แบบไหนดีกับเจ้าของกิจการมากกว่ากัน
ปัจจุบันร้านอาหารเปิดใหม่เรียงรายเต็มไปหมด หลายร้านเองก็ดึงหาจุดเด่นออกมาเพื่อเรียกลูกค้าให้ได้มากที่สุด ทั้งสไตล์ร้านและอาหาร โลเคชันและการเดินทาง ไปจนถึงประเภทของร้านอาหารที่เราจะเปิด คือจะเป็นร้านบุฟเฟ่ต์ ตักไม่อั้น หรืออาลาคาร์ท สั่งทีละจานดีกว่ากัน ซึ่งสำหรับเจ้าของกิจการแล้ว การตัดสินใจว่าจะเลือกเปิดร้านอาหารแบบบุฟเฟ่ต์ หรืออาลาคาร์ท ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะต้องคำนึงถึงหลายอย่าง ทั้งในแง่ของการบริหารจัดการ ค่าต้นทุน และการควบคุมปัจจัยอื่นๆ
เพื่อให้เห็นภาพของทั้งสองร้านได้ชัดเจนมากขึ้น และตัดสินใจง่ายขึ้นกว่าเดิม วันนี้ POS & PRINT ชวนไปทำความเข้าใจความแตกต่างของร้าอาหารทั้งสองประเภท พร้อมเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียมาให้ดูกัน
ร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ เน้นอิ่ม เน้นคุ้ม ตักได้ไม่อั้น
บุฟเฟ่ต์ หรือ Buffet คิดว่าหลายๆ คนต้องเคยเข้าร้านอาหารบุฟเฟ่ต์กันอยู่แล้ว เป็นร้านประเภทที่ลูกค้าบริการตัวเอง อาจจะมีพนักงานช่วยบริการในบาส่วน เช่น การเติมน้ำรีฟิลล์ หรือเครื่องเคียงต่างๆ ต้นกำเนิดคาดกันว่ามาจากชาวไวกิ้ง หลังจากการออกทะเลนานๆ จะมีชาวบ้านมารอต้อนรับด้วยการจัดอาหารให้กินจำนวนมาก เนื่องจากช่วงที่อยู่กลางทะเลนั้นไม่มีอาหารเพียงพอ ทำให้ลักษณะการกินแบบนี้ค่อยๆ ปรับมาเป็นบุฟเฟ่ต์ที่เราเห็นในปัจจุบัน
ข้อดีของการเปิดร้านบุฟเฟ่ต์
ร้านอาหารบุฟเฟ่ต์เน้นขายความหลากหลายของอาหารเป็นหลัก และสามารถดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่ต้องการทานอาหารหลายประเภทให้เข้ามาร้านเราได้
สามารถวางแผนและปรับเปลี่ยนเมนูได้แบบวันต่อวัน เพราะเกินกว่าครึ่งหนึ่งของต้นทุนมาจากต้นทุนอาหาร เพราะฉะนั้นเราสามารถกะเกณฑ์และปรับได้ตามสถานการณ์ ทำให้เราสามารถสามารถควบคุมปริมาณอาหาร และต้นทุนได้ง่ายมากกว่า
ไม่ได้จำเป็นต้องหนักไปที่คุณภาพของอาหารสูงมาก เพราะของที่เราสั่งมาลงในร้านเป็นของเน้นปริมาณเยอะต่อวัน สามารถลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นออกไปได้
การบริการตัวเอง ทำให้เราสามารถลดจำนวนพนักงานที่อาจจะไม่จำเป็นลงไปได้ และเหลือเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น เช่น เคาเตอร์ หรือจุดบริการต่างๆ
สามารถมีโปรโมชั่นดึงดูดกลุ่มลูกค้าใหม่และเก่าได้เรื่อยๆ เพราะโดยปกติอาหารของเรามักจะมีราคาเดียว การทำโปรโมชันเพื่อดึงดูดจึงเป็นเรื่องที่ทำได้ง่าย และบ่อย
สิ่งที่ควรระวัง
ต้องระวังเรื่องคุณภาพอาหาร เพราะความหลากหลายของเมนูอาจทำให้คุณภาพของแต่ละจานไม่สูง เนื่องจากเน้นปริมาณเยอะๆ เป็นหลัก แต่อย่าลดคุณภาพของอาหารจนเกินไป ซึ่งอาจจะต้องนำมาคำนวณกับปริมาณ ต้นทุน และอื่นๆ ร่วมด้วยก่อนตัดสินใจเรื่องราคาของไลน์บุฟเฟ่ต์
ปัญหาจากอาหารที่เหลือทิ้งจากลูกค้า เมื่อเกิดปัญหานี้ขึ้นต้องมานั่งวิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนจำนวนเมนู หรืออาหารที่ลูกค้าไม่ได้ชอบกินบ่อย เพื่อไม่ให้เป็นต้นทุนที่เราต้องจ่ายอย่างไม่จำเป็น
ร้านอาหารอาลาคาร์ท อิ่มอร่อยตามความต้องการ

อาลาคาร์ท มากจากคำว่า à la carte ในภาษาฝรั่งเศส มีความหมายว่า การสั่งอาหารที่มีอยู่ในเมนูของร้านได้อย่างตามใจชอบ หรือก็คือการเลือกสั่งอาหารจากในเมนูเท่านั้นตามที่เราเคยกินกันโดยปกติเลย บางครั้งก็อาจจะมีเมนูพิเศษเพิ่มขึ้นมาตามฤดูกาล หรือเทศกาลต่างๆ ได้เหมือนกัน
ข้อดีของการเปิดร้านอาลาคาร์ท
สามารถมีกลุ่มลูกค้าประจำได้ง่ายกว่า เนื่องจากกลุ่มลูกค้าเฉพาะเจาะจงว่าต้องการเข้ามาทานร้านอาหารของเราเท่านั้น ด้วยเพราะติดใจรสชาติ หรือการบริการก หรือข้อดีอื่นๆ ของร้านเรา
ภาพลักษณ์ของร้านอาหารเน้นไปที่รสชาติ ความอร่อย และการบริการเป็นหลัก
สามารถบริการได้อย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่แรกจนจบ โดยที่ลูกค้าไม่ต้องทำอะไรเอง
สามารถควบคุมความสะอาดของร้าน และความวุ่นวายที่อาจเกิดขึ้น หรืออุบัติเหตุต่างๆ ในร้านได้ง่ายกว่า เพราะเพียงแค่บริหารจัดการกับพนักงานของเราเท่านั้น
สามารถลงทุนกับวิตถุดิบต่างๆ ได้มากกว่า และมีโอกาสที่จะมีของเหลือหรือ food waste ได้น้อยกว่าอาหารบุฟเฟ่ต์
ประสบการณ์ทางอาหารของลูกค้าที่อาจจะดีกว่า เพราะสามารถได้รับการดูแลและบริการตั้งแต่ต้นจนจบโดยไม่จำเป็นต้องทำอะไร หรือสามารถใส่ประสบการณ์อื่นๆ ร่วมด้วยเข้าไปได้ง่าย เช่น โปรโมชันเฉพาะสมาชิก การเพิ่มเมนูอาหารเฉพาะฤดูกาล
สามารถปั้นแบรนด์ร้านอาหารให้เป็นร้านพรีเมียมได้ง่ายกว่าร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ โดยที่ราคายังไม่แพงจนเ่อร์และเอื้อมไม่ถึง โดยเน้นไปที่คุณภาพของวัตถุดิบ ความพิถีพิถันของการทำอาหาร ไปจนถึงงานบริการที่ใส่ใจกว่า
สิ่งที่ควรระวัง
ต้นทุนที่อาจจะสูงกว่า เพราะว่าสั่งอาหารแบบอาลาคาร์ท หมายถึงการสั่งทำอาหารใหม่ๆ ตามความต้องการ ลูกค้าต้องจ่ายเงินในราคาที่สูงกว่าและร้านอาหารต้องบริหารจัดการต้นทุนที่สูงขึ้น
ความเสี่ยงในการดึงดูดกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ เพราะไม่สามารถปรับเปลี่ยนเมนูได้หลากหลายเท่ากับร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ ทำให้อาจไม่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าบางประเภท
สรุป
เพราะข้อดีและข้อที่ควรระวังของการเปิดร้านทั้งสองแบบก็แตกต่างกันออกไป สุดท้ายแล้ว ไม่ว่าจะเปิดร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ หรืออาลาคาร์ท ก็ต้องขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของผู้บริหาร หรือพนักงานที่เลือกเข้ามาทำงานด้วย เพราะการเปิดร้านบุฟเฟ่ต์เหมาะกับผู้ที่เน้นความคุ้มค่าและปริมาณในราคาคงที่ ขณะที่ร้านอาลาคาร์ทเหมาะกับการเน้นคุณภาพและประสบการณ์ที่มีค่าของลูกค้ า ดังนั้นแล้วอาจจะต้องวางแผนทิศทางของร้านเราให้ดีก่อนตัดสินใจเลือกทางใดทางหนึ่งPOS & PRINT หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณได้แนวทางในการบริหารธุรกิจและกิจการให้เติบโตและทำกำไรได้มากขึ้น สามารถอ่านบทความเกี่ยวกับการบริหารร้าน เทคนิค และไอเดียทำธุรกิจอื่น ๆ ได้ในหน้าบทความของเรา หรือดูสินค้ากระดาษใบเสร็จ กระดาษความร้อน ที่ใช้กับเครื่องแคชเชียร์ เครื่องปริ้นต์ใบเสร็จ << ได้ที่นี่POS&Print คือผู้จัดจำหน่ายกระดาษใบเสร็จคุณภาพดี ราคาคุ้มค่า และเพื่อนคู่คิดสำหรับผู้ประกอบการเช่นคุณ



