เครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออก รวมวิธีแก้ไข ทำได้ง่าย ๆ

 โพสต์เมื่อ : 7 ม.ค 2567 เวลา 11:58 น.
AWSEOPOS&Print[Jan22]No

หงุดหงิดใจ เจอปัญหาเครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออก ทำไงดี? รวมสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาเครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออกแบบเบื้องต้น ทำง่าย ๆ ไว้ให้แล้วที่นี่เลย! 

ปฏิเสธไม่ได้ว่าเดี๋ยวนี้ใคร ๆ ก็ต้องมีเครื่องปริ้นติดบ้านไว้ เพราะช่วยให้หลายคนทำงานได้สะดวกมากขึ้น เพราะแม้จะเป็นยุคที่ใคร ๆ ก็ชวนเรา Paperless แต่การอ่านหน้ากระดาษก็ยังเป็นที่นิยมมากกว่า และทำให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากกว่า ไม่ว่าจะปริ้นรายงานส่งให้ทีมดู จะปริ้นภาพระบายสีให้ลูกเล่น หรือจะปริ้นงานวิจัยมานั่งอ่าน ชีวิตของเราจึงยังต้องเกี่ยวพันกับเทคโนโลยีปริ้นเตอร์นี้อยู่เสมอ ไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนไปอย่างไร 

แน่นอนว่าพอเป็นเทคโนโลยีที่มีระบบซับซ้อน ก็ย่อมตามมาด้วยการดูแลที่บางคนอาจจะไม่ถนัด เพราะอย่างเครื่องปริ้นเองก็ต้องมีการเลือกรุ่นให้ถูกการใช้งาน จะพิมพ์อิงค์เจ็ท พิมพ์ความร้อน หรือสารพัดรูปแบบ การเลือกตลับหมึกหรือน้ำหมึกให้ตรงรุ่นก็สำคัญไม่แพ้กัน และที่เป็นปัญหาน่าปวดหัวที่สุดก็คือเวลาเครื่องปริ้นค้าง ปริ้นไม่ออก ที่ชวนหงุดหงิดและงงกับสัญลักษณ์ต่าง ๆ ที่อาจไม่เข้าใจ 

บทความนี้จะชวนทุกคนมาแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของอาการเครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออก แบบง่าย ๆ ไม่ต้องยกไปซ่อมที่ร้านกัน 

.

ยี่ห้อเครื่องปริ้นในไทย 

ก่อนอื่นเรามาเริ่มทำความรู้จักกับยี่ห้อเครื่องปริ้นที่มีการจำหน่ายในไทยกัน โดยหลายยี่ห้อก็คุ้นหู และเห็นผ่านตากันบ่อย ๆ แต่บางยี่ห้ออาจจะไม่คุ้นเคย แต่ก็อยากชวนมาทำความรู้จักกันไว้ โดยเครื่องปริ้นที่มีขายในไทย ณ ปัจจุบันมีอยู่ด้วยกันประมาณ 11 ยี่ห้อ ดังนี้ 

  1. HP
  2. Canon
  3. Epson
  4. Brother
  5. Samsung
  6. Lexmark
  7. OKI
  8. Ricoh
  9. Xerox
  10. Panasonic
  11. Kyocera

.

เครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออกส่งผลกระทบกับการทำงานอย่างไร 

เพราะเครื่องปริ้นเป็นอีกอวัยวะสำคัญของคนทำงาน ไม่ว่าจะที่บ้านหรือที่ออฟฟิศก็คงขาดไม่ได้ หากเครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออก ก็อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานไม่ว่าจะเป็น 

  • ทำงานติดขัด สูญเสียประสิทธิภาพในการทำงาน เพราะทำงานได้ไม่ลื่นไหล
  • เสียเวลาการทำงาน เพราะเกิดอุปสรรคจากเครื่องปริ้น
  • สูญเสียทรัพยากรไม่ว่าจะเป็นกระดาษ หรือน้ำหมึกที่ใช้การไม่ได้เนื่องจากเครื่องปริ้นค้าง หรือปริ้นไม่ออก
  • ทำงานได้ช้าลง และอาจส่งผลต่อสภาพอารมณ์ที่อาจก่อให้เกิดความรู้สึกหงุดหงิด เบื่อหน่าย รำคาญใจ

.

แบบไหนคือ อาการของเครื่องปริ้น ที่ปริ้นไม่ออก

ในบางครั้ง การที่เครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออกก็เกิดขึ้นได้หลายสาเหตุ ทำให้อาจต้องคอยดูอาการของเครื่องปริ้นว่าเข้าข่ายอาการปริ้นไม่ออกอย่างไรบ้าง โดยมักเกิดขึ้นได้ 3 แบบ คือ 

  1. มีไฟกะพริบบริเวณปุ่มคำสั่งเครื่องปริ้น
  2. เมื่อกดสั่งปริ้นงานจากคอมพิวเตอร์แล้ว กระดาษยังไม่ยอมปริ้นออกมา
  3. ได้ยินเสียงแปลก ๆ จากเครื่องปริ้น 

.

สาเหตุของเครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออก และวิธีแก้ไขเบื้องต้น ง่าย ๆ 

1. ปริ้นไม่ออกเนื่องจากกระดาษติด 

หากได้ยินเสียงแปลก ๆ จากเครื่องปริ้น ไม่ว่าจะเป็นเสียงเครื่องปริ้น หรือเสียงกระดาษยับ อาจเกิดจากปัญหากระดาษติด ทำให้เครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออก ให้เราตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษวางไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่ รวมไปถึงเช็กที่ใส่กระดาษว่าใส่เรียบร้อยไหม มีแผ่นใดอยู่ผิดที่ผิดทาง นอกจากนี้ควรใส่จำนวนกระดาษให้เหมาะสมกับความจุของถาดกระดาษ (ประมาณ 100 แผ่น) 

หากกระดาษติดให้ลองเปิดตัวเครื่องจนเห็นแท่นพิมพ์และค่อย ๆ ดึงกระดาษออกมาอย่างเบามือ ไม่กระชากหรือดึงแรง ๆ เพราะอาจทำให้เกิดความสูญเสียได้ เมื่อนำกระดาษที่ติดออกไปแล้วให้กดพิมพ์จากตัวเครื่องปริ้นอีกครั้งเพื่อรันกระดาษใหม่ 

นอกจากนี้ ควรเลือกกระดาษสำหรับปริ้นที่มีคุณภาพดี โครงสร้างเนื้อกระดาษไม่อ่อนยวบหรือบางจนเกินไปจนทำให้กระดาษยับย่นง่ายจนอาจติดขัด การเลือกกระดาษมาใช้พิมพ์ชิ้นงานจึงมีความสำคัญที่ช่วยป้องกันปัญหาปริ้นไม่ออก 

2. ปัญหาไดร์เวอร์เครื่องปริ้น 

ทุกการปริ้นงาน จะต้องมีการลงไดร์เวอร์ของเครื่องปริ้นเพื่อใช้ในการสั่งการเครื่องปริ้นให้ทำงานกับคอมพิวเตอร์ของเราได้ โดยไดร์เวอร์เปรียบเสมือนโปรแกรมหนึ่ง ที่ต้องมีการอัปเดตให้เป็นรุ่นใหม่เพื่อใช้งาน หรืออาจมีไวรัสเข้าไปทำลายได้ ดังนั้น หากเกิดอาการเครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออก อาจลองตรวจสอบไดร์เวอร์ว่ามีปัญหาหรือไม่ มีการติดไวรัสหรือเปล่า หรือไดร์เวอร์หายไปหรือเปล่า 

เมื่อตรวจสอบแล้ว อาจถอนการติดตั้งไดร์เวอร์เดิม แล้วให้ลองรีสตาร์ทเครื่อง 1 ครั้ง จากนั้นให้ดาวน์โหลดไดร์เวอร์จากเว็บไซต์ผู้ผลิต โดยอาจพิมพ์ว่า ไดร์เวอร์ ตามด้วยชื่อยี่ห้อ และชื่อรุ่น จากนั้นให้ลองทดสอบการปริ้นอีกครั้งหนึ่ง 

3. คิวงานติดค้างในเครื่องปริ้น 

บางครั้งที่มีอาการเครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออก อาจเกิดจากการสั่งพิมพ์งานซ้อนทับกันหลายคำสั่ง ทำให้ต้องมีการรันคิวในเครื่องปริ้นขึ้น ดังนั้นให้ลองตรวจสอบเพื่อนร่วมงาน หรือคนในบ้านว่ามีใครใช้เครื่องปริ้นเครื่องเดียวกันอยู่หรือไม่ อาจกดยกเลิกคิวก่อนหน้า หรือรอตามระบบได้ 

แต่หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ สำหรับผู้ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ให้ลองปิดเครื่องปริ้นก่อน หลังจากนั้นเข้าไปที่เมนู Service ของ Windows คลิกไปที่ Print Spooler แล้วคลิกขวาที่ Print Spooler และมองหาตัวเลือก STOP เพื่อหยุดการปริ้นที่ติดค้าง จากนั้นค้นหาไฟล์ในไดร์ฟ C โดยกดค้นหา C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS เพื่อลบไฟล์ที่อยู่ในคิว เสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และเปิดเครื่องปริ้นอีกครั้ง

.

4. การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือสายเชื่อมต่อ (สาย LAN)

เทคโนโลยีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อสั่งปริ้น เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานมากขึ้น แต่ก็ยังมีปัญหาที่อาจก่อให้เกิดความรำคาญใจในการใช้งานเล็กน้อย ซึ่งส่งผลให้เครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออก นั่นก็คือการที่สัญญาณ Wi-Fi ที่เชื่อมกับเครื่องปริ้นอ่อนเกินไป หรือเกิดระบบขัดข้อง 

เราสามารถแก้ไขได้เบื้องต้นด้วยการปิดและเปิดเครื่องปริ้นใหม่ เพื่อรีสตาร์ทเครื่อง หรืออาจจะเปิด-ปิดที่สัญญาณเราเตอร์ (Router) เพื่อรีเซ็ตระบบสัญญาณใหม่อีกครั้ง แต่หากยังไม่สามารถใช้การได้ อาจจะต้องย้ายจุดติดตั้ง Wi-Fi หรือเรียกช่างมาให้บริการเพื่อตรวจสอบ 

5. หัวพิมพ์อุดตัน 

สำหรับคนที่ไม่ค่อยได้ใช้เครื่องปริ้นเป็นเวลานาน อาจก่อให้เกิดปัญหาซึ่งหนึ่งนั่นก็คือหัวพิมพ์อุดตัน ซึ่งเกิดจากหมึกพิมพ์ที่เครื่องปริ้นแห้ง จนไม่สามารถปริ้นเอกสารได้ วิธีการแก้ไขอาจจะต้องเปลี่ยนหัวพิมพ์ใหม่ แต่หากใครที่รู้ว่าจะไม่ได้ใช้เป็นเวลานานให้ดูแลป้องกันเบื้องต้นโดยใช้กระดาษทิชชู่ชุบน้ำอุ่น นำมาซับตลับหมึกโดยให้ด้านที่เป็นหัวพิมพ์คว่ำลงบนภาชนะรอง จากนั้นใช้กระดาษทิชชู่แห้งซับตลับหมึกทิ้งไว้ 30 วินาทีถึง 1 นาที หลังจากนั้นให้ลองทดสอบการพิมพ์อีกครั้ง 

6. กระดาษหมด หรือหมึกหมด 

ปัญหาธรรมดา ๆ ที่หลายคนอาจมองข้ามและทำให้การทำงานต้องสะดุดก็คือการที่เครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออกเพราะกระดาษหมด หรือหมึกหมด โดยหมึกพิมพ์นั้นมักจะมีการเตือนผ่านคอมพิวเตอร์ของเราอยู่แล้ว ดังนั้นไม่ควรปล่อยให้หมึกหมดจนไม่สามารถใช้งานได้ เพราะจะส่งผลเสียระยะยาว 

ในส่วนของปัญหากระดาษหมดนั้น จะเกิดไฟกะพริบที่ปุ่มสั่งการ ให้เราทำการเติมกระดาษและกดปริ้นจากปุ่มสั่งการอีกครั้ง เพื่อให้กระดาษได้เริ่มรันใหม่ หลังจากนั้นจึงค่อยกดสั่งปริ้นงาน 

7. เลือกเครื่องปริ้นได้ถูกรุ่นกับที่เชื่อมต่อในคอมพิวเตอร์ 

อีกหนึ่งปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดจากความผิดพลาดของเราคือการเลือกเครื่องปริ้นไม่ตรงกับรุ่นที่สั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ทำให้คอมพิวเตอร์สื่อสารไปไม่ถึงเครื่องปริ้น จนทำให้ปริ้นไม่ออก ให้ลองสำรวจสายเชื่อมต่อว่าถูกต้องหรือไม่ และเช็กไดร์เวอร์ในการปริ้นว่าถูกต้องกับรุ่นที่เรากำลังใช้อยู่หรือไม่ 

.

สรุป 

เพราะเครื่องปริ้นเป็นสิ่งที่เราขาดไม่ได้ในยุคสมัยปัจจุบัน และการซ่อมมีค่าใช้จ่ายที่ต้องสูญเสีย ดังนั้น การรู้จักวิธีแก้ไขเครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออกเบื้องต้น จึงอาจช่วยให้คุณได้แก้ไขได้ด้วยตัวเองแบบง่าย ๆ ทำได้เองที่บ้านหรือออฟฟิศ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา และประหยัดงบประมาณได้ด้วย 

นอกจากนี้หากใครที่ยังไม่แน่ใจเรื่องการปริ้น ไม่ว่าจะเป็นกระดาษที่เหมาะสม หมึกพิมพ์ที่ถูกต้อง หรือวิธีการพิมพ์ที่ต้องการ การปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก็เป็นอีกหนึ่งวิธีง่าย ๆ ให้เราได้ใช้งานเครื่องปริ้นอย่างตรงจุด มีประสิทธิภาพ ที่ POS&Print ผู้ผลิตกระดาษรายใหญ่ และให้คำปรึกษาเรื่องเครื่องปริ้นครบวงจร เป็นอีกหนึ่งผู้เชี่ยวชาญที่คุณสามารถปรึกษาได้เสมอเมื่อเกิดปัญหา ตั้งแต่เครื่องปริ้น ปริ้นไม่ออก ไปจนถึงปัญหาใหญ่ ๆ อีกมากมาย ที่รอให้คำตอบที่ถูกต้อง ชัดเจน แก่ทุกคน 

.

อ้างอิงจาก: